Política de Privacidad
Introducción
En nuestra plataforma, nos tomamos muy en serio la seguridad de su información personal. Estamos completamente comprometidos con la protección de su privacidad y con el cumplimiento de todas las normativas aplicables. Al utilizar nuestro sitio web y acceder a nuestros servicios, es posible que nos proporcione ciertos datos personales que recopilamos, almacenamos y procesamos conforme a esta política. Su confianza es muy importante para nosotros, por lo que le invitamos a leer detenidamente este documento para conocer cómo protegemos su información.
Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre cómo gestionamos su información personal, no dude en ponerse en contacto con nosotros utilizando los medios indicados al final de esta política.
¿Qué datos recopilamos?
Recopilamos distintos tipos de información cuando usted interactúa con nuestro sitio web. La información que recopilamos se puede dividir en varias categorías:
Datos personales
Estos son los datos que nos proporciona directamente cuando interactúa con nuestro sitio, como al completar formularios, suscribirse a nuestro boletín o ponerse en contacto con nosotros. Los datos personales pueden incluir:
Nombre
Correo electrónico
Dirección postal
Número de teléfono
Cualquier otra información de contacto
Estos datos son esenciales para procesar sus solicitudes, brindarle nuestros servicios y mejorar nuestra comunicación con usted.
Datos técnicos y analíticos
Recopilamos información técnica y analítica sobre su uso del sitio web, lo que nos ayuda a mejorar la experiencia del usuario y optimizar el rendimiento de la plataforma. Esta información puede incluir:
Dirección IP
Tipo de navegador
Sistema operativo
Dispositivo utilizado
Datos de navegación (por ejemplo, páginas visitadas, duración de las visitas, interacciones en el sitio)
Cookies y tecnologías similares
Nuestro sitio también utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia de navegación. Puede obtener más detalles sobre el uso de cookies en nuestra Política de Cookies.
¿Cómo utilizamos sus datos?
La información que recopilamos se utiliza para una variedad de fines, tales como:
Brindar, mejorar y personalizar nuestros servicios: Utilizamos sus datos para ofrecerle una experiencia más adaptada a sus necesidades y preferencias.
Optimizar la experiencia de usuario: Analizamos cómo los usuarios interactúan con el sitio para hacer mejoras en la navegación y funcionalidad.
Atender sus consultas: Usamos sus datos para responder a sus preguntas, comentarios y solicitudes.
Enviar actualizaciones y promociones: Si nos ha dado su consentimiento, le enviaremos correos electrónicos con actualizaciones sobre nuestros servicios, promociones y otras novedades.
Analizar tendencias y desempeño: Utilizamos sus datos para medir la efectividad de nuestro sitio y realizar mejoras continuas.
Garantizar la seguridad: Sus datos también nos permiten implementar medidas de seguridad para proteger nuestros sistemas contra accesos no autorizados y fraudes.
Cumplimiento de requisitos legales: En algunos casos, procesamos sus datos para cumplir con las obligaciones legales y normativas que nos corresponden.
Compartición de datos con terceros
Nos comprometemos a no compartir sus datos personales con terceros sin su consentimiento explícito, salvo en las siguientes circunstancias:
Proveedores de servicios: Trabajamos con proveedores de servicios que procesan sus datos en nuestro nombre, siempre bajo estrictos acuerdos de confidencialidad y con el único propósito de ofrecerle nuestros servicios.
Cumplimiento de la ley: En situaciones donde lo exija la ley o en el marco de procedimientos judiciales, podemos compartir sus datos con las autoridades correspondientes.
Transacciones comerciales: En caso de una fusión, adquisición o reestructuración, sus datos podrían ser transferidos al nuevo propietario o entidad resultante.
Con su consentimiento: En situaciones específicas, solicitaremos su autorización explícita para compartir sus datos con terceros.
Período de conservación de datos
Almacenamos sus datos únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con los fines establecidos en esta política o según lo exija la legislación vigente. Una vez que los datos ya no sean necesarios para estos fines, procederemos a eliminarlos o anonimizarlos de acuerdo con nuestras políticas internas de seguridad.
Sus derechos
Usted tiene los siguientes derechos con respecto a la información que hemos recopilado sobre usted:
Acceder a sus datos personales: Puede solicitar una copia de los datos que poseemos sobre usted.
Rectificación de datos: Si considera que sus datos son incorrectos o incompletos, puede solicitarnos que los corrijamos.
Eliminación de datos: Puede solicitarnos que eliminemos sus datos personales en ciertos casos, como cuando ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recolectados.
Retiro de consentimiento: Puede retirar su consentimiento para el tratamiento de sus datos en cualquier momento, sin que ello afecte la legalidad del tratamiento previo.
Oposición al tratamiento: Puede oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos, como la publicidad personalizada.
Portabilidad de los datos: En algunos casos, puede solicitar que sus datos se transfieran a otra entidad.
Protección de datos
Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger sus datos personales contra accesos no autorizados, alteraciones, divulgaciones o destrucción de información. Sin embargo, dada la naturaleza de Internet, no podemos garantizar una protección absoluta.
Enlaces a terceros
Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios de terceros que tienen sus propias políticas de privacidad. No somos responsables de la gestión de los datos personales en esos sitios, por lo que le recomendamos que lea sus políticas de privacidad antes de interactuar con ellos.
Modificaciones de nuestra política de privacidad
Nos reservamos el derecho de modificar o actualizar esta política de privacidad en cualquier momento para reflejar cambios en nuestras prácticas de recopilación de datos o para cumplir con cambios regulatorios. Cualquier actualización será publicada en esta página y se indicará la fecha de la última revisión. Le recomendamos revisar esta política periódicamente para mantenerse informado de cualquier modificación.